Posledná aktualizácia: 19.04.2025

1. ÚVOD

Vitajte na webovej stránke spoločnosti giluye-bebedu prevádzkovanej na doméne giluye-bebedu.sbs. Tieto obchodné podmienky upravujú vaše používanie našej webovej stránky a nákup produktov, ktoré ponúkame. Používaním našej webovej stránky a nákupom našich produktov vyjadrujete súhlas s týmito obchodnými podmienkami. Ak s nimi nesúhlasíte, prosím, nepoužívajte našu webovú stránku.

2. DEFINÍCIE

V týchto obchodných podmienkach:

  • "My", "nás", "naše" alebo "Spoločnosť" odkazuje na giluye-bebedu so sídlom Hlavná 123, 831 01 Bratislava, Slovensko.
  • "Webová stránka" odkazuje na webovú stránku dostupnú na adrese giluye-bebedu.sbs.
  • "Produkty" odkazuje na všetky výrobky, ktoré ponúkame na predaj prostredníctvom našej webovej stránky.
  • "Vy" alebo "zákazník" odkazuje na osobu, ktorá používa našu webovú stránku a/alebo nakupuje naše produkty.

3. INFORMÁCIE O PRODUKTOCH

Vynakladáme maximálne úsilie, aby sme zabezpečili, že informácie o našich produktoch na webovej stránke sú presné a aktuálne. Naše produkty sú prírodné bylinné čaje, ktoré sú určené na prípravu nápojov. Všetky bylinné čaje sú starostlivo zostavené z prírodných ingrediencií bez pridaných umelých látok.

Upozorňujeme, že naše produkty sú doplnkami stravy a nie sú určené na diagnostiku, liečbu, vyliečenie alebo prevenciu akýchkoľvek ochorení. Vždy konzultujte používanie bylinných doplnkov s lekárom, najmä ak máte nejaké zdravotné problémy, užívate lieky, ste tehotná alebo dojčíte.

4. OBJEDNÁVKY

Po zadaní objednávky prostredníctvom našej webovej stránky vám zašleme e-mail s potvrdením prijatia vašej objednávky. Toto potvrdenie neslúži ako prijatie vašej objednávky, iba ako potvrdenie, že sme ju prijali.

Zmluva medzi nami vzniká až po našom výslovnom prijatí vašej objednávky, ktoré vám oznámime e-mailom, alebo dodaním objednaných produktov. Vyhradzujeme si právo odmietnuť alebo zrušiť akúkoľvek objednávku z akéhokoľvek dôvodu, vrátane nedostupnosti produktu, chyby v cene alebo popise produktu, alebo chyby vo vašej objednávke.

5. CENY A PLATBY

Ceny našich produktov sú uvedené v eurách a zahŕňajú DPH. Ceny nezahŕňajú poplatky za doručenie, ktoré sa účtujú samostatne a sú uvedené počas procesu objednávania.

Platbu za objednávky je možné uskutočniť prostredníctvom spôsobov platby uvedených na našej webovej stránke. Vyhradzujeme si právo zmeniť dostupné spôsoby platby bez predchádzajúceho upozornenia.

Platba sa vyžaduje v plnej výške pred odoslaním objednaných produktov. Vaša objednávka nebude spracovaná, pokiaľ nebude platba úspešne prijatá.

6. DODANIE

Objednané produkty doručujeme na adresy v rámci Slovenskej republiky. Dodacie lehoty sú iba orientačné a nie sú zaručené. Zvyčajná dodacia lehota je 2-3 pracovné dni od prijatia platby.

Riziko poškodenia alebo straty produktov prechádza na vás v okamihu doručenia produktov na adresu uvedenú vo vašej objednávke alebo prevzatím produktov.

Ak sa doručenie nepodarí z dôvodov na vašej strane (napríklad nesprávna adresa, neprítomnosť na adrese), môžeme vám účtovať dodatočné náklady na opätovné doručenie.

7. ZRUŠENIE A VRÁTENIE

Máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia produktov. Na uplatnenie tohto práva nás musíte informovať o vašom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou, e-mailom).

Ak odstúpite od zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na dodanie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z vami zvoleného spôsobu dodania, ktorý je iný ako najlacnejší bežný spôsob dodania, ktorý ponúkame). Tieto platby vrátime bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám oznámite vaše rozhodnutie odstúpiť od zmluvy.

Produkty musíte vrátiť bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste nám oznámili odstúpenie od zmluvy. Priame náklady na vrátenie produktov znášate vy.

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na produkty, ktoré boli otvorené a nie je ich možné vrátiť z dôvodov ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov.

8. REKLAMÁCIE A ZODPOVEDNOSŤ

Ak obdržíte poškodený alebo chybný produkt, kontaktujte nás čo najskôr na info@giluye-bebedu.sbs s uvedením podrobností o chybe a vašej objednávke. Vynaložíme primerané úsilie na vyriešenie vašej reklamácie čo najskôr.

Naša zodpovednosť za akékoľvek straty, ktoré utrpíte v dôsledku porušenia týchto obchodných podmienok z našej strany, je prísne obmedzená na kúpnu cenu produktu, ktorý ste si zakúpili.

9. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje spracovávame v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú k dispozícii na našej webovej stránke. Používaním našej webovej stránky a poskytnutím osobných údajov pri objednávaní súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov, ako je opísané v našich zásadách ochrany osobných údajov.

10. VLASTNÍCTVO A PRÁVA DUŠEVNÉHO VLASTNÍCTVA

Všetok obsah našej webovej stránky, vrátane textov, grafiky, loga, ikon, obrázkov, zvukových klipov, videí, softvéru a iného materiálu, je naším výlučným vlastníctvom alebo vlastníctvom našich poskytovateľov obsahu a je chránený zákonmi o autorských právach a inými zákonmi o duševnom vlastníctve.

Neoprávnené použitie, reprodukcia, úprava, distribúcia alebo akékoľvek iné porušenie našich práv duševného vlastníctva bude dôvodom na právne kroky.

11. ZMENY OBCHODNÝCH PODMIENOK

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto obchodné podmienky. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na našej webovej stránke a nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení.

Vaše pokračujúce používanie našej webovej stránky po zverejnení zmien znamená váš súhlas s novými podmienkami. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto obchodné podmienky, aby ste boli informovaní o akýchkoľvek zmenách.

12. ROZHODNÉ PRÁVO A JURISDIKCIA

Tieto obchodné podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto obchodných podmienok budú podliehať výlučnej jurisdikcii súdov Slovenskej republiky.

13. KONTAKTNÉ ÚDAJE

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto obchodných podmienok, kontaktujte nás na:

  • E-mail: info@giluye-bebedu.sbs
  • Telefón: +421 987 654 321
  • Poštová adresa: Hlavná 123, 831 01 Bratislava, Slovensko